Viktig information angående Covid-19/Corona

Efter de nya riktlinjerna från Regeringen den 16 november har vi tagit beslutet att ställa in konsertverksamheten från och med  24 november till och med den 31 december 2020. Detta betyder ingen publik och inga orkesterrepetitioner av omsorg om såväl publik som personal. Köpta biljetter återlöses och vi hjälper alla så snart vi kan. /uppdaterat 19/11-20

Läs mer om FHM:s riktlinjer här.
 

Så skapar vi en trygg miljö för dig som konsertbesökare

Vi begränsar antalet besökare utifrån gällande bestämmelser för offentliga tillställningar och allmänna sammankomster och vi följer Folkhälsomyndighetens rekommendationer.

• Värdar hjälper till vid in- och utgång för att säkerställa fysisk distans mellan varje sällskap.
• Foajéer, trapphus och hissar öppnas upp minst en timme före evenemangets start.
• En publikvärd räknar antalet besökare vid entrén, för att vi ej ska överstiga maxantalet.
• Biljettkontroll sker vid entrén.
• I hissen upp till konsertsalen får max 2 personer åka åt gången.
• Tidigare insläpp till konsertsalen (ca 30-45 min före) för att undvika köbildning.
• Värdarna hjälper till vid både in- och utsläpp till och från konsertsalen och påminner besökare som har platser i mitten att sätta sig först.
• För att undvika trängsel vid toaletter, garderob och ev servering har vi tydliga anvisningar (markeringar i golvet) som hjälper till att påminna om att hålla avstånd.
• För att undvika trängsel vid garderoben får publiken ta med ytterplagg in i salongen.
• Handdesinfektionsmedel finns tillgängligt på samtliga våningsplan, på toaletterna och i biljettkassan.
• På toaletterna finns tydliga instruktioner uppsatta kring handhygien.
• Extra åtgärder kring städning. Utsatta föremål som handtag, blandare och ledstänger rengörs innan varje konsert av publikvärdarna.
• Biljettkassan är försedd med plexiglas.
• Vi delar inte ut program, utan besökarna för själva ta program från ställen.
• Vår personal har tydliga instruktioner kring hygien, att stanna hemma vid minsta sjukdomssymtom och inte vara tillbaka i tjänst förrän de varit symtomfria i minst två dagar.
• Vi uppmanar besökare med minsta sjukdomssymtom att stanna hemma i minst två dagar efter att symtomen har gått över.
 

Biljetter och köpvillkor hösten 2020

(Gäller endast våra egna konserter, konserter i samarrangemang med Blåsarsymfonikerna eller Länsmusiken i Stockholm)

• Hösten 2020 har vi utökade köpvillkor. Känner sig en biljettköpare sjuk kan hen boka om sin biljett till ett annat datum, byta till presentkort alternativt återköp ända fram till konsertstart. Biljettkassan öppnar en timme innan konsertstart och nås på 08-407 17 00.

• Flyttas en konsert till ett senare speldatum så behåller biljettköparen sin biljett och blir informerad om nytt speldatum och speltid. Vid inställd konsert, erbjuds biljettköparen ett presentkort som kan användas till konserter under spelåret 2020/2021. Presentkortet är giltigt i ett år. Biljettköparen kan även få sin biljett återlöst eller välja att efterskänka sin biljett för att stödja vår verksamhet.

• Vi spärrar av varannan rad och har två stolar mellan varje sällskap.